L'étude de l'offre et la demande touristique 2016 montre des données concernant la croissance continuelle de l'occupation et un niveau élevé de satisfaction des touristes. Depuis 2014, l'occupation touristique annuelle moyenne est passée de 58% à 69'65% en 2016. Ce sont les données recueillies par l'étude de l'offre et la demande touristique faite par la société PG Turística et publiée aujourd'hui par le Département du Tourisme, dirigé par Jan Van Parijs.
Le document, qui sera disponible sur le site Web du département du tourisme, devient une radiographie de la situation du marché et la grappe touristique de la ville. Le profil des visiteurs de Calp est un touriste jeune avec des études universitaires, sans charges financières qui privilégie la qualité et le prix. De fait, on estime que la dépense par jour des touristes à Calp, sans compter l’hébergement, le transport et les voyages organisés, serait de 57'18 euros par personne et par jour.
En ce qui concerne le type de logement, principalement prédomine la location avec 49'09%; suivi par le logement en propriété et le logement hôtelier de 4 étoiles ou plus. Quant à la réservation dans les hôtels prédomine l'utilisation des moteurs de recherche en ligne et les comparateurs de prix alors que dans les campings prédomine la réservation directe.
Le tourisme à Calp est toujours un tourisme de famille et en couple avec une durée moyenne de 17 jours de séjour. Le touriste national utilise son propre véhicule pour venir à Calp, tandis que les touristes étrangers, utilisent l'avion, principalement les Belges et Britanniques. La motivation pour visiter Calp est notamment la plage (80'40%) et le climat (76'22%), suivie par les ressources naturelles (32'29%), visiter la famille ou des amis (18'34%), la vie nocturne (12'61%), avoir une maison à Calp (12'60%) et l’offre en restauration (11'08%).
L'offre touristique est très bien considérée, les ressources les plus appréciées sont les plages, l'environnement et les ressources naturelles et en termes de services de base les visiteurs évaluent positivement la sécurité, l'équipement des hôtels, les services d'information et la propreté. Cependant, la ville est évaluée négativement en ce qui concerne la circulation et le stationnement. En tout, Calp reçoit une note moyenne de 8'38 sur 10 des touristes.
Un autre fait significatif est la perception des chefs d’entreprise et patrons sur l’arrêt dans la construction et son remplacement par le tourisme, qui a permis d'améliorer la qualité de vie des résidents, et qui a démontré la capacité de l'industrie du tourisme à prendre le rôle de moteur économique.
L'étude finit avec une tentative de quantifier les touristes qui viennent chaque année à Calp, compte tenu des limites de ce calcul en étudiant la consommation d'eau, d'électricité et la production de déchets en raison de la difficulté de discerner entre touristes et résidents, sur la base du nombre de visiteurs dans les bureaux de tourisme (110.000 personnes) et le fait que seulement 32,6% des touristes ont l’habitude de passer par le point d'information, on estime que la ville reçoit près de 336.000 de touristes par an.
